ABOUT&FAQ

aroma VENTiSETTE(アロマ ベンティセッテ)


忙しい日々の中でほっとひと息つく時、元気を出したい時、
気分を切り替えたい時、くつろぎの時、眠る前に。

自然のやさしい香りがあなたを包みます。

こころとからだを健やかに保つには
1日の中でほんの少しでも自分の時間をつくることが大切です。

「日常を過ごす空間を少しだけ豊かに、自分を取り戻す時間を大切に」

こころ安らぐひとときにエッセンシャルオイルが
小さな幸せをお運びします。



当ショップのオイルはすべて天然エッセンシャルオイルです。


《 FAQ エッセンシャルオイル 》

Q エッセンシャルオイルには生産の過程で保存料や化学肥料が使用されていますか?
A 当ショップの商品は添加物を含んでおりません。
ただし、オーガニック認定商品ではございませんので
認定商品をお求めの方はご注意ください。

Q エッセンシャルオイルの効果効能を教えてください。
A 当ショップでは精油は雑貨として扱っており、誠に恐れ入りますが、薬機法(薬事法)等ございますので、効果効能についてお伝えすることができかねます。ご了承くださいませ。

Q エッセンシャルオイルは直接肌につけたり飲んだりしても大丈夫ですか?
A 油は非常に凝縮されておりますので飲用は厳禁です。
また、肌に直接つける場合は、精油が全体の1%未満(柑橘系の精油は0.5%未満)になるようキャリアオイル等で必ず希釈してください。

[お肌に使用する際の注意点]
・専門書籍をお読みになった上、ご自身の判断、責任にてご使用ください。
・ご使用前にパッチテストをすることをおすすめします。
・目の際や目の周りへのご使用はお控えください。
・お肌に合わない場合はすぐにご使用をおやめください。
・柑橘系の精油は光毒性があるためご使用後半日程は日光にあたらないようにすることをお勧めします。


Q エッセンシャルオイルのビンの底に何か沈殿しているようなんだけど…品質の異常ですか?
A 精油の天然成分が沈殿する場合や、気温によって凝固する性質の精油があります。品質の異常ではございませんので、ご安心ください。

Q 消費期限はいつまでですか?
A 商品ラベルに記載がございます。
柑橘系のオイルなど酸化しやすい商品に関しましては、開封後、お早めにご使用ください。
なお、消費期限が6ヶ月未満の商品の販売はしておりません。

Q 成分表・試験成績書は製品に添付されていますか?
A 大変申し訳ございませんが、現在のところ当ショップでは成分表・試験成績書の製品添付を行っておりません。仕入先より供給される、MSDS(物質安全データシート)にて純粋性の確認、消費期限の確認の取れているものを販売しております。


《 FAQ お届けについて 》

Q どれくらいで届きますか?
A ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

Q 送料はいくらですか?
A 全国一律540円で承っております。
5500円以上で送料無料でお届いたします。

Q 日時指定はできますか?
A 大変申し訳ありませんが現在日時指定はお受けしておりません。
何卒ご了承ください。

《 返品・交換について 》

Q 商品を返品したいのですが
A 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q 商品を交換したいのですが
A 商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Thank you

for shopping at our shop